Opublikowano: 3 września 2026

Jak wygląda reklama w ChatGPT: format, targetowanie, rozliczenia i jak piszemy teksty

Reklama w ChatGPT to pojedynczy blok oznaczony jako sponsorowany, wyświetlany pod odpowiedzią ChatGPT, złożony z nazwy reklamodawcy, favicony, tytułu do 16 znaków, tekstu do 32 znaków, obrazu i linku, dopasowany kontekstowo do rozmowy bez słów kluczowych.

3 września 2026. Wczoraj otworzyliśmy usługę dla polskich firm (wpis o starcie). Dziś odpowiadamy na pytanie, które dostajemy najczęściej: jak to właściwie wygląda i jak się to ustawia. Opisujemy format, dopasowanie, kierowanie, rozliczenia i wyłączenia na podstawie dokumentacji Ads Managera OpenAI oraz naszej pracy w narzędziu od maja. Na końcu: jak piszemy teksty, kiedy na tytuł jest 16 znaków.

Format: jeden blok pod odpowiedzią

Użytkownik zadaje pytanie, ChatGPT odpowiada, a pod odpowiedzią pojawia się blok oznaczony jako sponsorowany. Nie w treści odpowiedzi, nie w jej środku, tylko pod nią. W bloku jest: nazwa reklamodawcy, favicona strony, tytuł do 16 znaków, tekst do 32 znaków, obraz i link do strony docelowej. Pod jedną odpowiedzią mogą pojawić się maksymalnie dwie reklamy, i to różnych reklamodawców. Dla kampanii produktowych są karuzele z kilkoma produktami.

Reklama nie pojawia się przy każdej odpowiedzi. System wyświetla ją tam, gdzie rozmowa ma intencję, do której pasuje oferta. W naszych obserwacjach po angielsku i teraz po polsku to najczęściej pytania o wybór, porównanie, zakup, wykonawcę.

Dopasowanie: kontekst zamiast słów kluczowych

W Ads Managerze nie ma pola na słowa kluczowe. Reklamodawca podaje opis oferty, tekst reklamy i stronę docelową, a system OpenAI dopasowuje reklamę do kontekstu rozmowy: tematu, tego, co użytkownik napisał, i tego, co reklama oraz strona docelowa mówią o ofercie. Reklamodawca nie widzi treści rozmów. Uczy się dopasowania pośrednio: po tym, które opisy i strony dostają wyświetlenia i kliknięcia.

Do tego dochodzą grupy odbiorców: własne listy (zaszyfrowane adresy e-mail, minimum 25 tys. dopasowanych osób), z mnożnikami stawek dla wybranych grup. Kierowanie geograficzne poza USA jest na poziomie kraju; podział na regiony i miasta jest tylko w Stanach. Dla polskiej firmy lokalnej oznacza to: kraj Polska, a miasto w treści reklamy i na stronie.

Rozliczenia i aukcja

Do wyboru są trzy modele: CPM (za tysiąc wyświetleń), CPC (za kliknięcie) i oCPC (koszt kliknięcia optymalizowany pod konwersję z piksela). Reklamy konkurują w aukcji ważonej trafnością: wygrywa nie tylko wyższa stawka, ale stawka pomnożona przez dopasowanie do rozmowy. Dokumentacja pomocy OpenAI podaje domyślną maksymalną stawkę CPM 60 dolarów i rekomendowany CPC 3 do 5 dolarów; to wartości z dokumentacji, nie polskie średnie, których jeszcze nie ma. Nie ma minimalnego budżetu.

Pomiar: piksel na stronie, Conversions API po stronie serwera, parametry UTM w linkach, atrybucja po kliknięciu i po wyświetleniu, raporty do pobrania w CSV. Piksel ma domyślnie włączone automatyczne dopasowanie zaawansowane, które poprawia liczenie konwersji.

Wyłączenia: kto i co nie dostaje reklam

Tematy zdrowia (w tym zdrowia psychicznego) i polityki: reklamy nie są tam wyświetlane, niezależnie od reklamodawcy.
Osoby poniżej 18 lat: reklam nie widzą.
Plany Plus, Pro, Business i Enterprise: bez reklam. Reklamy widzą użytkownicy Free i Go, także niezalogowani.
Każda reklama przechodzi weryfikację OpenAI przed emisją. Z naszej praktyki: odrzucane są teksty z obietnicami bez pokrycia i strony docelowe, które nie odpowiadają treści reklamy.

Jak piszemy teksty, kiedy na tytuł jest 16 znaków

To najtrudniejsza część i jednocześnie ta, w której doświadczenie z USA przydaje się najbardziej. Kilka zasad, które stosujemy.

Reklama kontynuuje rozmowę, nie zaczyna nowej. Użytkownik przeczytał już odpowiedź. Tytuł ma powiedzieć, kim jesteś w tej sprawie („Księgowa spółek”), a tekst, co dalej („Wycena w 24 h, Gliwice i online”).
Nazwa reklamodawcy jest osobnym elementem, więc nie powtarzamy jej w tytule. 16 znaków idzie na ofertę.
Miasto i zasięg do tekstu, bo kierowanie jest na kraj. „Dojazd na Śląsku” w 32 znakach robi więcej niż jakiekolwiek ustawienie.
Zero hasła, zero „najlepszy”. W rozmowie, w której ChatGPT właśnie rzeczowo odpowiedział, hasło reklamowe brzmi obco i nie przechodzi weryfikacji tak łatwo.
Obraz pokazuje ofertę, nie logo. Zdjęcie produktu, wnętrza, efektu pracy.
Strona docelowa odpowiada na tę samą sprawę co reklama. To wpływa na dopasowanie i na koszt, bo aukcja jest ważona trafnością.
Piszemy po kilkanaście wariantów na intencję i zostawiamy te, które dostają wyświetlenia. System mówi nam pośrednio, co uznał za trafne.

Pytania o format i ustawienia reklamy w ChatGPT

Gdzie dokładnie pojawia się reklama w ChatGPT?

Pod odpowiedzią ChatGPT, jako osobny blok oznaczony jako sponsorowany. Nie jest częścią treści odpowiedzi i według OpenAI nie wpływa na nią. Pod jedną odpowiedzią mogą być maksymalnie dwie reklamy różnych reklamodawców.

Z czego składa się reklama w ChatGPT?

Z nazwy reklamodawcy, favicony strony, tytułu do 16 znaków, tekstu do 32 znaków, obrazu i linku do strony docelowej. Dla sklepów są dodatkowo karuzele z kilkoma produktami. Wszystkie elementy przechodzą weryfikację OpenAI przed emisją.

Czy w ChatGPT są słowa kluczowe?

Nie. Dopasowanie jest kontekstowe: do tematu rozmowy i tego, co użytkownik napisał, zestawionego z opisem oferty, tekstem reklamy i stroną docelową. Reklamodawca nie widzi treści rozmów. Dlatego strona docelowa i opis oferty są w ChatGPT tym, czym w Google Ads są słowa kluczowe.

Czy mogę kierować reklamę na wybrane miasto w Polsce?

Nie. Poza USA kierowanie geograficzne jest na poziomie kraju. Miasto i zasięg wpisujemy w tekst reklamy i na stronę docelową, a dopasowanie kontekstowe do rozmowy o konkretnym mieście robi resztę. Sprawdza się to w usługach lokalnych, co opisujemy na stronie reklama w ChatGPT dla usług lokalnych.

Jak działają własne grupy odbiorców?

Wgrywasz zaszyfrowaną listę adresów e-mail (np. klientów lub leadów), a OpenAI dopasowuje ją do użytkowników. Minimum to 25 tys. dopasowanych osób, więc to narzędzie dla większych baz. Dla wybranych grup można ustawić mnożniki stawek.

CPM, CPC czy oCPC: co wybrać?

CPC, gdy celem jest kontakt lub wejście na stronę i chcesz płacić tylko za kliknięcia. oCPC, gdy masz piksel i wystarczająco dużo konwersji, żeby system optymalizował pod nie. CPM, gdy chodzi o obecność marki w rozmowach z danej kategorii. U klientów zaczynamy zwykle od CPC i przechodzimy na oCPC po zebraniu konwersji. Więcej na stronie ile kosztuje reklama w ChatGPT.

Ile kosztuje kliknięcie w reklamę w ChatGPT?

Ustala to aukcja ważona trafnością, więc zależy od konkurencji w danej kategorii rozmów i dopasowania reklamy. Dokumentacja OpenAI podaje rekomendowany CPC 3 do 5 dolarów i domyślną maksymalną stawkę CPM 60 dolarów jako punkt wyjścia. Polskich średnich jeszcze nie ma i nie będziemy ich zmyślać.

Jak mierzyć konwersje z reklam w ChatGPT?

Pikselem na stronie, Conversions API po stronie serwera i parametrami UTM w linkach. Ads Manager pokazuje konwersje po kliknięciu i po wyświetleniu, a raporty można pobrać w CSV. Piksel wpinamy pierwszego dnia, zanim ruszy emisja.

W jakich tematach reklamy się nie pojawiają?

W rozmowach o zdrowiu (w tym o zdrowiu psychicznym) i o polityce. Reklam nie widzą osoby poniżej 18 lat ani użytkownicy planów Plus, Pro, Business i Enterprise. Jeśli Twoja oferta dotyczy zdrowia, pozostaje widoczność organiczna, którą opisujemy na stronie GEO.

Czym tekst reklamy w ChatGPT różni się od tekstu w Google Ads?

Jest krótszy (16 i 32 znaki) i stoi pod odpowiedzią, którą użytkownik już przeczytał. Zamiast hasła ma kontynuować rozmowę: kim jesteś w tej sprawie i co dalej. Miasto i zasięg idą do tekstu, bo kierowanie jest na kraj. Piszemy po kilkanaście wariantów i zostawiamy te, które dostają wyświetlenia.

Zobacz też

Chcesz zobaczyć, jak wyglądałaby Twoja reklama w ChatGPT?

Zamów bezpłatny test. Sprawdzimy, co ChatGPT mówi o Twojej firmie, i zaproponujemy pierwsze intencje i teksty.

Zamów bezpłatny test